Sisältö

• Pelivalikoimamme sekä Ohjelmistokumppanit
• Bonukset ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
• Suojaus sekä Toimilupa
• Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotot

Pelitarjontamme sekä Pelikehittäjät

Tarjoamme onnellisia toimittaessamme pelaajillemme lähes 550 laadukasta pelituotetta. V. 1999 aloittanut Casinoclassic Suomi se on muuttunut parhaaksi alan luotetuimmista yhtiöistä, ja pelivalikoimamme edustaa tällaista laajaa kokemusta toimialan parhaiden kehittäjien kanssa.

Yhteistyökumppanimme Microgaming on ollut partnerin alusta asti, se on ollut taannut pelaajillemme yhteyden kasinoalan uusimpiin kasinopeleihin. Edistyvät jackpot-pelimme ovat luoneet kymmenistä kotimaisista miljonäärejä, ja Mega Moolah -peli rikkoi maailmanennätys v. 2015 maksanut 17,8 M euron jackpotin yhdelle onnekkaalle asiakkaalle.

Parhaat Pelityypit

• Kolikkopelitämme: Yli 400 eri kolikkopeliä klassikoista viimeisimpiin peleihin, mukaanlukien Thunderstruck II, Immortal Romance ja Book of Oz
• Pöytäpelit: Laaja kokoelma rouletteja, blackjackia, bakkaraattia ja pokeri lukuisilla eri versioilla
• Progressiiviset Jackpotit: Jättivoittopotentiaali Mega Moolah, Major Millions sekä King Cashalot peleissä
• Videopokeri: Kaikki perinteiset variaatiot Jacks or Betterista Kakkonen Wild

Bonukset sekä Kampanjat

Aloittavat pelaajamme ansaitsevat ensitalletuksen suuren tervetuliaistarjouksen, mikä sisältää bonus-euroja & free spins. Pidämme varmistaa että, että kaikki rekisteröity asiakas kokee olevansa arvostettu välittömästi ensi hetkestä alkaen.

Kanta-asiakastuohjelma

Pistejärjestelmämme antaa jokaisen sivustollamme pelatun pyöräytyksen. Jokaisesta 10 EUR panostuksesta saat pisteitä, jotka voit konvertoida bonusrahaan. Mitä enemmän paljon pelaat niin paremmalle tasolle siirryt & sitä korkeampia etuja vastaanotat.

1. Pronssi-taso: Perustaso kaikille aloittavalle pelaajille, alkubonukset ja kampanjat
2. Hopea-taso: Parempi pisteiden kertymisnopeus 10% sekä kuukausittaiset ylimääräiset bonukset
3. Kultatapo: 25% korkeampi pistekertymä, oma manageri & syntymäpäiväbonus
4. Platinum: VIP-palvelu, pikanostot siirrot & eksklusiiviset kilpailut
5. Huipputaso: Ylin saavutettava aste erikoiseduilla sekä henkilökohtaisilla tarjouksilla

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Tuemme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisten pelaajien vaatimuksiin. Ymmärrämme, kuinka nopeat sekä varmat transaktiot muodostavat olennaisia tekijöitä pelaamiselle, joten olemme tehneet yhteistyö alan varmoimpien payment-toimittajien parissa.

Jokainen kotiutuspyynnöt prosessoidaan 48 tunnin kuluessa, sekä huippupelaajille tarjoamme pikakäsittelyä hoitamista. Henkilöllisyyden varmistusprosessi on helppo sekä yleensä vaatii pelkästään jokusen asiakirjan lähettämisen sähköpostitse.

Suojaus & Toimilupa

Me toimimme Kahnawake Gaming Commissionin myöntämällä lisenssin, joka se on yksi maailman alan perinteisimmistä sekä luotetuimmista säätelijöistä. Se takuustaa, miten koko toiminta seuraa tiukkoja sääntelyvaatimuksia & oikeudenmukaisen pelikokemuksen sääntöjä.

Käytämme 128-bittistä salaustekniikka koko datansiirrossa, joka equals identtistä turvallisuustasoa kuin pankkialan hyödyntämät systeemit. Käyttäjien henkilötiedot & taloudellisen data tallennetaan suojatuissa, palomuureilla suojatuissa palvelimissa.

Vastuullinen Pelaaminen

Me sitoudumme turvallisen pelaamisen periaatteisiin tarjoamalla työkaluja pelikäytöksen kontrolliin. Pelaajat saavat asettaa talletuslimiittejä, tappiolimiittejä sekä pelisessioiden aikaa koskevia rajoituksia. Annamme lisäksi option pauseihin sekä pysyvän sulkemiseen tarpeen vaatiessa.

Asiakaspalvelu & Yhteystiedot

Palvelutiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä vko. Tuemme tukea suomen kielellä sähköpostitse & livechatissä, joka takuustaa ripeät vastaukset koko kysymyksiisi.

Ammattitaitoiset asiakaspalvelijamme kykenevät tukemaan kaikissa tilanteissa teknologisista pulmista bonuskysymyksiin ja maksuongelmiin. Keskimääräinen aikamme live-chatissä on alle pari minuuttia, sekä sähköpostikyselyihin vаstamme yleensä 4 tunnin kuluessa.

Kasinollamme pelaajien tyytyväisyys on aina etusijalla. Yli parin dekааdin osaaminen nettikasinoalalla on kouluttanut meille että varmuus, rehellisyys ja laadukas asiakaspalvelu ovat menestyksen peruspilareita. Ole hyvä kokemaan laadukas pelikokemus, joka on kehitetty pitkäikäisyyden sekä asiakkaiden tarpeiden ympärille.