Wykaz treści

• Oferowana strona rozrywki i dostępne opcje techniczne
• Dostępne systemy płatności w kasynie Dragonia Casino
• Program bonusów i program VIP
• Ochrona i licencjonowanie
• Eksperckie wsparcie dla naszych klientów

Nasza serwis rozrywki i jej możliwości techniczne

W ramach dragoniacasino-es.net kładziemy nacisk na innowacje zintegrowaną z praktycznością. Oferowana biblioteka rozgrywek obejmuje ponad 3500 pozycji od prestiżowych producentów software’u, w których Pragmatic Play, NetEnt, Gaming Evolution Gaming oraz Micro gaming. Wszystkie rozgrywka zostały zoptymalizowana pod potrzeby platform mobilnych, co pozwala na płynne działanie zarówno na telefonach z systemem Android, oraz i iOS.

Technologia HTML5, jaką używamy w całej witrynie, gwarantuje szybkie ładowanie rozgrywek bez wymogu pobierania zewnętrznego oprogramowania. Nasze infrastruktura funkcjonują w systemie rozproszonej, co zapewnia dostępność na poziomie 99,9% i dodatkowo redukuje ryzyko przestojów systemowych.

Kategorie gier oferowane w Dragonia Casino Casino

• Sloty ekranowe: Kolekcja więcej niż 2000 slotów z różnorodnymi systemami, w których Megaways, Cluster Pays oraz standardowe automaty owocowe
• Rozgrywki stołowe: Szeroki wybór wariantów blackjack, koła, bakarata i gier pokerowych z różnymi limitami stawek
• Gry na żywo: Ponad 200 stołów zarządzanych przez wykwalifikowanych dealerów w czasie live
• Gry instant: Sekcja z rozgrywkami rodzaju crash, wheel szczęścia i natychmiastowych win o szybkiej rozgrywce

Oferowane metody płatności w kasynie Dragonia Casino

Zdajemy sobie sprawę, że komfort transakcji płatniczych jest podstawę dobrego experience klienta. Zatem dodaliśmy szeroki wachlarz systemów wpłat, przystosowanych do preferencji polskich graczy.

Wszelkie operacje są zabezpieczone przy zastosowaniu protokołu SSL 256-bit, co stanowi poziom instytucji bankowych w zakresie zabezpieczenia danych płatniczych. Oferowany system samodzielnie kontroluje transakcje pod kątem wątpliwych aktywności, ochraniając równocześnie użytkowników, jak i integralność systemu.

System benefitów i system lojalności

W kasynie Dragonia Casino wszystkie wykonany bet zamienia się na pkt lojalności, które można konwertować na prawdziwe korzyści. Oferowany kilkustopniowy plan składa się z siódmiu stopni: Bronze, Srebro, Złoty, Platinum, Diamentowy, Royal oraz Legend.

Korzyści planu VIP

1. Dedykowany manager konta – Od stopnia Platinum zyskujesz dedykowanego menedżera gotowego przez pełną dobę
2. Podwyższone progi wypłat – Lepsze stopnie pozwalają na wypłacanie wyższych wartości za jednym razem, bez dzielenia na niższe części
3. Specjalne nagrody urodzinowe – Spersonalizowane benefity przystosowane do osobistych upodobań w rozgrywkach
4. Błyskawiczne transfery – Priorytetowe wykonanie żądań o transfer w czasie do 6 godzin
5. Wejściówki na wydarzenia ekskluzywne – Zawody VIP z pulami nagród wynoszącymi 100,000 PLN

Bezpieczeństwo i certyfikaty

Kasyno Dragonia Casino operuje na bazie certyfikatu przyznanej przez Malta Gaming Authority (MGA) – jednostki z najbardziej rygorystycznych organów nadzorujących w branży gambling. W zgodzie z weryfikowalnymi danymi, MGA monitoruje ponad 300 firm kasyn online, a tejże standardy dotyczące ochrony graczy należą do najsurowszych w UE.

Oferowana witryna uzyskała także certyfikację eCOGRA, zewnętrznej jednostki kontrolującej uczciwość gier. Wszystkie maszyny i gry stołowe używają certyfikowane generatory wartości losowych (RNG), które są regularnie sprawdzane przez niezależne jednostki.

Profesjonalne wsparcie dla wszystkich graczy

Zespół wsparcia gracza w kasynie Dragonia Casino zawiera się z więcej niż 40 specjalistów, którzy ukończyli dokładne szkolenie z dziedziny supportu systemu oraz norm legislacyjnych. Oferowany sekcja pomocy jest dostępny przez 24/7 dobę, 7 doby w tygodniu.

Dajemy support w mowie krajowym przez cztery kanały kontaktu: chat na zywo z przeciętnym czasem odp mniej niż 90 s, e-mail z pewną odpowiedzią w czasie 4 godz, numer phone oraz kwestionariusz kontaktowy na witrynie. Dodatkowo utworzyliśmy rozbudowaną repository wiedzy posiadającą ponad 200 tekstów help, które rozwiązują na najpopularniej formułowane zagadnienia odnośnie rejestru, weryfikacji profilu, promocji oraz rozwiązywania trudności tech.

Nasze filozofia do obsługi gracza bazuje się na proaktywności – mechanizm automatycznie wykrywa potencjalne kwestie i wskazuje wyjścia, wcześniej niż klient poda złożyć kwestię. Ta strategia umożliwia nam zachowywać poziom zadowolenia graczy na wysokości więcej niż 94% według własnych analiz przeprowadzanych quarterly.